b9999 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

১আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

b9999 আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও সেবা উন্নয়নের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত দেওয়া হলো:

২তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

b9999 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি বা প্রতারণা শনাক্ত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের সেবা মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরিতে।
• আপনার বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার সরবরাহ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানে।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনায়।

৩তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

b9999 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের জন্য সীমিত তথ্য গেম পার্টনারের সাথে যেতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ইমেইল বা বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রোভাইডারের সাথে সীমিত তথ্য যায়।

সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৪কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

b9999 প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

b9999 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন সেবা প্রদানের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• KYC যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে যতটা সম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

৬আপনার অধিকার

b9999-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে রাখা আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৭নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

b9999 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব।

৮গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

b9999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।